Question 1

Quelles modalités de livraison appliquez-vous ?

Accepted Answer

Les expéditions sont réalisées via la Poste au moyen d'enveloppes rembourrées ou d'emballages renforcés pour le transport des livres. Les envois sont affranchis au tarif vert avec un délai de distribution annoncé de 2 à 3 jours.

Question 2

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Accepted Answer

Soucieux du respect de l'environnement, je privilégie les emballages en carton et en papier recyclé. Non aux enveloppes à bulles en plastique !

Question 3

Et s'il y a un problème avec mon livre ?

Accepted Answer

N'hésitez pas à me contacter via l'adresse suivante : contact@arnaudrobert.com.

Question 4

Retours et remboursements

Accepted Answer

Vous avez le droit de vous rétracter de toute commande passée sur ce site sans avoir à justififier d'un motif dans un délai de quatorze jours calendaires suivant la réception de l'ouvrage commandé.
 
Merci de me contacter à contact@arnaudrobert.com pour que nous réglions les détails pratiques du retour et du remboursement.
 
Les frais de retour restent à votre charge.

FAQ

FAQs

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Vos emballages sont-ils recyclables ?

Et s'il y a un problème avec mon livre ?

Retours et remboursements

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